以下是最近寫給全聯客服信箱，但全聯客服之前還不錯都會客人寫客訴會隔天回答，但這幾次就讓人覺得沒有以客為尊!
而且滿會強詞奪理的，感覺退步了!
總公司教育訓練不及格，尤其是中山松江分店，就是捷運行天宮站旁邊那家!
本人從這家開幕到現在，去過非常多次
女收銀員和女值班主管臉臭對客人沒有親切，一副好像客人欠她們錢，嚇壞了我 😱
寫去客服的內容：
10/10晚上寫去：
是這樣的，
1. 本人9月16號週日，消費400多元！
因為想要用悠遊卡在假日300元有送60點，所以才辛苦花到400多元，我一個人租屋吃不了那麼多，但是想要 賺點數。
但是後來發現全聯的60點沒有給客人，所以客人之前有寫來反應， 一位女客服有打給本人，後來有說叫我要告訴卡後，才能叫系統人員調查！
後來客人有上網再寫卡號，結果客服在10月2號的打給本人，說系統查清楚60點已補入我的會員卡。
但是本人跟女客服講，這次是因為被我發現，你以為每個客人都有像本人做業務那麼聰明嗎？客人會忘記好嗎?這次就是被我抓到，不知之前這幾年來， 我查悠遊卡跟一卡通在假日消費了好幾百元， 你們騙了客人多少次60點呢?嚇壞了我 😱
2.
在10月2號有跟打來的女客服，講說雖然後來你有補我60點，這也是我本來應該得的，但是客人還要去辛苦寫客服信箱，你們才還我60點，那早知道我9/16週日就不要花到400多元，害我買那麼多食物吃不完，還會過期耶！
就為了賺60點，結果也沒賺到，還要被客人去抓，寫客服信箱投訴沒有60點 ，你們全聯應該要賠償客人精神損失。
沒聽過自首無罪，抓到兩倍嗎?你們沒有主動來跟客人講忘記送60點，還要客人去抓你們。
我天秤座法官個性 這個本來就要賠償給客人， 如果那個你克服現在已經過了1個禮拜，吃案都沒有回應?
沒講要怎麼補償客人，那一天講完後來還掛客人電話，請問這樣對嗎？
總公司客服教育訓練教練都是都是這樣子嗎？可客人那麼支持全聯消費，全聯董事長自己的員工不及格哦!
要求賠償精神損失。
因為60點來說應該是系統自己要入點， 為什麼客人還要應徵要他自己一直去調查系統有沒有匯入點數呢？
本人做銀行業務， 很注重信用，如果刷卡活動有送多少點數，結果沒有做到，銀行客服接到客訴，會賠償給客人好幾倍點數，或送禮物禮卷，表達歉意。
3.
今天晚上有去中山松江分店的全聯，消費一百多元!
有發現生鮮的產品很多今天晚上要過期，都沒有貼6折只有貼八折好嗎？
但是跟他們如果值班的女主管反應，值班的主管就說他沒有辦法，就走掉了！
可是新北市板橋和土城的主管，如果客人跟裡面店員反應，這些沒有貼到6折當天晚上要到期了 ，主管會趕快處理。
總公司應應該要處理一下這一家的中山松江分店，裡面好幾個生鮮的食物，不管是花枝啊還是其他的，都要過期沒貼到6折，生鮮就落跑下班了，做事情不認真。
本人有拍下 一張生鮮8折10/10要到期的照片， 但是因為全聯的沒有email，可以上傳檔案。
本人天秤座法官個性， 討厭不公不義!
被客人我發現，中山松江值班的主管卻不處理， 新北市的全聯比較有在做事。
以上內容，賠償客人精神損失的9月16號那個60點數，沒有系統自動給，還要客人發現去抓，應該賠償精神損失。
再加上今天害本人無法買10/10到期的六折，本人這幾年去過十幾二十家的全聯，每一家的傍晚生鮮都會天貼當天到期的六折，可是這一家中山松江分店被本人抓到，沒有貼到六折，值班的主管又不處理，感覺很不舒服。
像土城的金城路那家的地下室的全聯就很大，如果說先忘記貼到六折，我跟店員器反應，晚上的收銀台他會看一下是在否有當天到期，會幫忙結帳打6折，人家就有在做事。
PS:
畢竟銀行業務，很注重信用，不會騙客人說刷卡有送什麼東西，結果事後卻沒有送點數或東西，讓客人生氣有被騙被耍好嗎？這樣子客人會去投訴0800，這樣子經理會找本人約談，本人不做這種沒有信用的事。
全聯應該要多學習家樂福，有在做事好嗎？不會騙客人點數哦！
害客人雙十國慶一肚子火上來，還要辛苦浪費時間一小時寫客訴，這樣有以客為尊嗎？嚇壞了我 😱
………………………………………………………………
因客服沒回信件，本人又再次寫第二封客訴去：
本人10/10晚上去完中山松江店!
有寫客服信箱投訴（請去看那天內容）
而總公司客服為什洩漏客人個資給中山松江分店呢？
昨天和今天有0225開頭電話未接，昨天打，我回撥是全聯。
是否把本人個資給那家分店呢？
1.
全聯客服信箱很難用，客人都要一直重新在官網寫客服。
不像家樂福客服回信給客人，客人可以按回信，就不用辛苦再上網寫內容，浪費時間。一直再重新寫，耍人。
2.
9/16在板橋大觀路週日消費用悠遊卡超過300元，沒有送60點!
造成客人好像在應該催收人員，發現沒送應該得的60點，寫客訴，客服打來，事後掛掉，沒補償客人花時間辛苦追蹤，才發現沒贈送到60點，要求賠償精神損失。
是要本人要寫幾次呢？
要賺客人錢，卻沒有以客為尊，假贈送真詐騙。
虧全聯做那麼大，但沒有家樂福和大潤發分店主管有在做事，如果客人消費，卻沒有得到應有的加倍點數或贈品時，分店經理會處理好，再補送個禮物彌補客人，讓客人消氣好嗎？
我們銀行也會這樣做啊！
3.
中山松江分店，10/10晚上22點，女值班主管（年紀約四十幾歲，短頭髮不常，皮膚不白，臉臭)），跟她告知當天生鮮要到期，有的有貼6折，有的沒貼，別家的店員會趕快處理，但這家店值班主管態度強勢沒理會，還要教唆客人買當天到期的食物用原價，感覺黑心，再過2小時食物就要過期好嗎？
而且不是密封的餅乾糖果，只要沒開封都可以放很久沒關係!
是放在冷藏區的肉和豆乾等食物，用保鮮膜包著，很容易壞掉，一旦當天過期，食物很容易變質好嗎？
請用回信，本人銀行業務，注重信用。
當我銀行很閒一直接電話不會回信給客人嗎？沒禮貌。
不要再寫洩漏個資給中山松江店，這是違反個資法。
只會賺客人我的錢，我還一直跟全聯消費，10/13週日還跑2家店消費，對全聯那麼好!😔
以上是本人寫給全聯客服的內容。
本人這十幾年來，去過十幾家以上的分店，感覺新北市板橋的分店還不錯，至少店員收銀和主管不會那麼機車!
永和的還可以。
土城金城店很大，大多是用男店員工讀，態度也可以!
這是我多年來的客人心得哦！
2019年10月6日 星期日
江國慶案，沒有遇到公平公正的法官!
江國慶案（又稱江國慶冤殺案、江國慶命案、江國慶冤獄案、912冤殺案）是發生在中華民國的一椿刑求逼供之冤案，起因為1996年9月12日位處臺北市大安區的空軍作戰司令部營區內五歲謝姓女童遭到姦殺身亡的案件，軍方組成了「0912專案小組」，將被認定涉案的江國慶於1997年8月13日執行槍決，被槍決時年僅21歲。
由於本案是由不具司法警察身分之空軍總司令部政四處的反情報隊違法偵辦，且追求破案績效而使用非法手段刑求逼供施壓而導致冤枉判死。國賠逾億，此案被視為台灣的重大人權事件之指標，並引發廢除死刑的討論。該案2013年曾被電視劇廉政英雄改編的單元題材。
在2011年1月28日，由台北地檢署傳喚相關涉案人許榮洲到案說明，經由檢察官訊問後，許榮洲坦承犯下空軍女童性侵命案。但之後發現許榮洲也因被刑求才自白。結果，軍方刑求，檢察官刑求，真相遙遙無期，而謝姓女童命案的真兇即可能仍逍遙法外。
軍法審判
1997年3月27日，國防部覆審，以證據不足及江國慶遭刑求為由，撤銷判決發回更審，但空軍作戰司令部仍交由前次相同的三位軍法官審理（審判長呂德義、審判官羅正南與甯方中），並於6月17日判處死刑。同年7月，多名民進黨籍立委張俊宏、林豐喜和黃天福等人召開記者會，指本案審判過程中出現重大瑕疪，質疑江國慶是遭人構陷入獄。立委更呼籲法院重審此案，讓全案能夠真正地水落石出。
槍決
8月13日，江國慶於桃園縣八德市，懷生基地被執行槍決，得年21歲。江國慶臨刑前拒絕吃最後一餐，向法官要求寫遺書給父親。遺書內容一再強調謀殺案不是他做的，他是被刑求誣賴，並列出冤枉他的「狗官們」。江國慶在法醫注射麻藥之前咬牙切齒說道：「我一定要化為厲鬼，向害我的人索命！」後來江父簽名領屍時寫下「天無公理」四字，隨後十數年為證明兒子的清白四處奔波，但直至江父往生後，全案才得以翻案證明其子之無辜。
本人感想：
江國慶（1975年10月10日－1997年8月13日，因出生於10月10日雙十國慶日，故取名為「國慶」。
但他在國家生日出生的這一天 +而且10月又是天秤座，我們台灣也天秤座，應該要很公平公正才對，但是遇到的司法人員卻不公不義!
但他在國家生日出生的這一天 +而且10月又是天秤座，我們台灣也天秤座，應該要很公平公正才對，但是遇到的司法人員卻不公不義!
本人也是10月生天秤座， 很同情江國慶在空軍裡面的人被刑求，逼他承認罪行，但是江國慶上法院時候跟法官講他是被刑求，法官卻便宜行事隨便草率就結案了，因為以前那個年代，本來很多就是會刑求，警察為了業績，都會亂聽信謠言，亂抓人當兇手，而且司法人員都隨便就結案了， 草菅人命。
結果江爸爸為了兒子跑了許多的地方，因兒子是被害死的， 養了21年 ，結果因為當兵快退伍了，卻莫名結果因為當兵快退伍了，卻莫名其妙發生1個姦殺女童的命案被當成兇手， 雖然最後監察院還給江國慶一個遲來的公道， 但是江爸爸也死了啊， 因為疲於奔命不會累嗎?
我不認識江家的人，但是當我之前民國90幾年看到新聞播這個冤案，我就很同情江國慶。
誰喜歡被當成殺人兇手?
而且好好一個年輕人，就這樣子莫名其妙被判死刑 ，人生就這樣子生命沒了!
最難過的是江國慶的父母，還要背負責有一個殺人兇手的兒子，還要被鄰居或其他親朋好友指指點點這樣對嗎?
要不是最後江爸爸去到處奔波監察院，最後有查出不是江國慶殺害女童， 不然的話江家一直背負著，生出一個兒子是殺人兇手。
真正的兇手到底是誰呢? 可是許榮洲難道不是兇手嗎我很懷疑， 才不會利用精神有問題而就逃過一劫吧？
自己的姪女那許畜牲都會用竹子來刺入下體，那你想他在軍中，這個姦殺女童，一樣手法刺入下體，一定是他，不然難道是鬼嗎?
結果兇手自己落跑，反而陷害到江國慶，莫名其妙被懷疑，被判死刑還被槍斃，真是可惡。
5歲的女童 年紀這麼小，那個死變態下體這種畜牲的行為一定會不得好死， 永世不得超生 下地獄18層。
本人天秤座法官個性，最討厭不公不義!
結果江爸爸為了兒子跑了許多的地方，因兒子是被害死的， 養了21年 ，結果因為當兵快退伍了，卻莫名結果因為當兵快退伍了，卻莫名其妙發生1個姦殺女童的命案被當成兇手， 雖然最後監察院還給江國慶一個遲來的公道， 但是江爸爸也死了啊， 因為疲於奔命不會累嗎?
我不認識江家的人，但是當我之前民國90幾年看到新聞播這個冤案，我就很同情江國慶。
誰喜歡被當成殺人兇手?
而且好好一個年輕人，就這樣子莫名其妙被判死刑 ，人生就這樣子生命沒了!
最難過的是江國慶的父母，還要背負責有一個殺人兇手的兒子，還要被鄰居或其他親朋好友指指點點這樣對嗎?
要不是最後江爸爸去到處奔波監察院，最後有查出不是江國慶殺害女童， 不然的話江家一直背負著，生出一個兒子是殺人兇手。
真正的兇手到底是誰呢? 可是許榮洲難道不是兇手嗎我很懷疑， 才不會利用精神有問題而就逃過一劫吧？
自己的姪女那許畜牲都會用竹子來刺入下體，那你想他在軍中，這個姦殺女童，一樣手法刺入下體，一定是他，不然難道是鬼嗎?
結果兇手自己落跑，反而陷害到江國慶，莫名其妙被懷疑，被判死刑還被槍斃，真是可惡。
5歲的女童 年紀這麼小，那個死變態下體這種畜牲的行為一定會不得好死， 永世不得超生 下地獄18層。
本人天秤座法官個性，最討厭不公不義!
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