本人在前幾天凌晨1點多有去逛永和竹林的頂好超市!
因為全聯23點就閉館,我就去頂好慢慢逛反正24小時營業。
本人看了一些東西有沒有特價,就邊走邊逛還有邊滑手機, 待的比較久,但是我有把我想要買的放在推車籃子裡。
但男店員(大約三十幾歲/不瘦留點鬍鬚/皮膚白/滿高的,看起來不是屬於斯文)
三不五時就走來走去監視我在幹嘛,讓本人覺得很反感!
去年我住過竹林路,來這間好幾次, 有跟過一個女副店長年約五十幾歲, 她去年看我很多次消費2人也有聊天。
我上週又搬來竹林路了,想說半夜來光顧一下這家頂好。
大概一點五十分要結帳的時候,那個男店員很機歪, 我明明要買的東西都在放在推車籃子裡面好嗎? 還未結帳怎麼可能會放在自己的袋子裡呢?
他就看著我說:
你袋子裡的東西有要拿出來結帳的嗎?
(他沒有講:請問)就沒禮貌直接用懷疑口氣好像在質疑犯人感覺, 憑什麼呢?
我回答:
怎麼可能沒有要結帳的東西,就直接放在自己的袋子呢? 我要買的東西都放在推車籃子裡面了啊!你幹嘛懷疑我呢?
機歪男店員就嗆我:
因為有的客人他會放在自己的袋子裡啊!我不能問你嗎?
接著雙方開始超吵架,我回答:
你這樣我會感覺好像污辱我的人格喔!
不然我們可以叫警察來評評理啊?
我明明東西啊都放在籃子裡,你這樣子問我,態度又很強硬, 給我感覺態度很差。
他就嗆我說:
來啊那叫警察,要我現在幫你打電話嗎?
接著他就要拿去旁邊收銀台的電話。
這好收銀台旁邊那個女店員看到,就跟他說:不要啦! 幹嘛還要叫警察?
那個男的就繼續瞪我。
我就對那兇我的機歪男店員說:
你看人家旁邊那個女店員態度就比較口氣好一點, 不像你這麼兇這麼強硬,好像一副客人是有欠你錢嗎?
如果你態度如果能像旁邊那個女生口氣好一點, 你懷疑客人的口氣而且態度又那麼差,。
我之前住土城,那邊去過好幾家頂好超市,店員都不會像你這樣子, 明明客人買東西放在籃子裡, 他們才不會懷疑客人的袋子裡有未結帳的東西好嗎?
本人長那麼大去過多少家的超市大賣場, 第一次遇到像你這樣講話懷疑客人的。
他就繼續跟我吵我們反正吵了5分鐘。
最後我走掉,我決定回去寫客服信箱!
但是依照歷年來的紀錄,去年啊曾經寫頂好客服信箱已經一年了, 客服從來沒有回應我的案件有吃案。
可是全聯跟家樂福的客服,隔天就馬上回信, 客服有在做事情以客為尊。
所以頂好總公司你們教育訓練不及格!
怎麼永和竹林店的店長跟副店長都沒在管制員工?
本人是消費者是有欠你們錢嗎?
為什麼只是單純半夜買東西,要受一肚子氣呢?
早知這個男店員這麼雞歪,我就不要進來買,寧願半夜去超商買, 也不要來頂好。
本人天秤座法官個性,要求公平公正!
本人有冤屈。
為什麼本人來消費買東西要一肚子受器,花錢花得不開心!
本人做銀行業務,很注重信用, 我們業務才不會去懷疑和跟客人吵架。
你們做服務業有服務到客人嗎?
竟然那個男店員沒事跟客人吵架,那他不爽做可以離職啊!
幹嘛領薪水還跟客人吵架,沒禮貌😤
感覺不舒服!
本人如果不寫出來,我嚥不下這口氣,講到我整個一肚子火都上來。
要求賠償精神損失費!
再講一次,
沒有人喜歡被懷疑好嗎?
本人天秤座法官個性+做銀行業務很注重信用!
為什麼來消費懷疑東懷疑西呢?
結果看到客人已經不高興,還繼續跟客人頂嘴, 你一言我一句很囂張的樣子,這樣還有天理嗎?
本人常逛頂好超市(雙北市),第一次遇到那種狗眼看人低,看我一個女生好欺負的機歪男店員。
家樂福桂林店24小時,收銀台每天半夜還很熱鬧,因那家靠西門町,很多觀光客會去採購,店員忙碌才不會講話顧人怨問:你的袋子有東西要結帳的嗎?
大家都嘛是拿籃子或推車裝要買的物品,誰會放在自己的袋子呢?
那頂好鬍鬚機歪男,不適合做要服務客人的工作,應該做送貨員,客人才不用看牠的臉色,消費購物還要被牠污辱人格!
操,誰喜歡被懷疑啊? 😬
到底懂不懂得尊重女生/尊重客人呢?