全家店員會亂扣HAPPY GO點數!而且寫客服還會吃案,區主管也不處理😢

話說到這幾年，
被全家的店員快氣死了!😤
每次只要拿出HAPPY GO 卡要累積點數，有的店員不知道為什麼教育訓練不及格，明明已經跟他講我是要集點數，可是卻給你按成扣點數，導致我200多點或是400點都被扣光了!
那是我辛辛苦苦在SOGO百貨,遠東百貨一百元集一點，慢慢累積而成的，就莫名其妙被扣光了!😢
幸好我都要紙本發票!
因為如果你把發票存在電子發票,你就不能馬上看到紙本的內容被扣點數,所以當我拿到發票看到本次消費0元不用扣錢,但是被扣了HAPPY GO點數200多點,我整個火就上來!我明明沒有要用200點 本來換50元啊?因為根本不划算!4點才能換1元而已。有時候遠東百貨跟SOGO百貨，200點就可以換100元禮券比較划算!
台北市和新北市新莊，我都遇過好幾家全家店員亂扣我的點數，造成當場又要吵架!叫他把點數還我，可是店員卻說，HAPPY GO公司規定退還要7天後才會歸還入點數，氣死人了!>_<導致我那幾天內，點數都不能用，因為還沒有歸還。
打客服全家0800，和寫客服信箱，客服都會吃案!而且有寫叫區主管去調監視器畫面，為什麼店員都會亂弄亂扣點數，而且弄錯了也沒跟客人道歉很沒禮貌! 去主管是否要處理一下呢? 是否總公司都沒有教員工如何使用HAPPY GO集點數呢?員工教育訓練 真的很差。
我銀行業務很注重信用!明明客人沒有說要扣信用卡的點數,銀行絕對不敢亂扣，你給他亂扣，這樣算詐騙點數好嗎?
但是這幾年寫全家客服常常吃案，區主管也不理會， 不會打電話跟客人道歉和 怎麼處理這件事?真是 教育訓練 有問題。
我們銀行的客服很注重客人，以客為尊才不會吃案。
所以後來有點不敢去全家了!
因為印像不好,全家是日系的公司，可是沒有像日本人以客為尊態度好!客人被全家亂扣點數，店員也沒道歉也沒有賠償客人精神損失。
後來都去7-11用iCASH卡比較安心。